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Avvisi EST

Indagine sulla soddisfazione dei clienti

Si informa la gentile clientela che, a partire dal prossimo lunedì 13 maggio, verrà svolta l’indagine periodica sulla soddisfazione dei clienti, effettuata per nostro conto da incaricati di Società terza muniti di apposito documento di riconoscimento.
Le interviste saranno eseguite, oltre che sugli autobus, presso le Autostazioni e i principali centri di interscambio della rete.
Si ringrazia anticipatamente per la collaborazione prestata al fine della corretta esecuzione dell’indagine stessa, ricordando come le valutazioni ed i suggerimenti forniti dagli utenti risultino di fondamentale importanza per individuare ogni possibile azione volta a migliorare gli standard qualitativi dei servizi di trasporto.